Nous sommes heureux de pouvoir travailler avec les partenaires suivants :
Actuate – les Hommes derrière BIRT
Actuate Corporation est un éditeur de logiciel américain côté en bourse et spécialisé dans les domaines du reporting, de l'analyse de données et de la communication client. Actuate est le fondateur et le codirecteur du projet "open source" Eclipse BIRT. BIRT est l'environnement de développement de référence pour une présentation et une visualisation riche et attractive de données. Il forme le cœur des produits Actuate.
ReportingSoft offre des services de consultance autour des produits de reporting e.Reports et BIRT.
Temenos - The Banking Software Company
Temenos est un éditeur de logiciel Suisse spécialisé dans les applications bancaires dans les domaines de la banque de détail, la banque universelle, le Private Banking, la banque islamique, la micro-finance et la banque communautaire.
ReportingSoft offre des services de consultance autour de son produit phare de Front et Middle Office Triple’A Plus. Triple'A Plus est une plate-forme sophistiquée de gestion de fortune, conçue afin d'aider les gérants de portefeuille et les conseillers client à gérer un grand nombre de portefeuilles et de clients.
Le Reporting Client est un des facteurs essentiels à la satisfaction de la clientèle et à sa fidélisation.
Reporting Client et d’un Rapport Client dans le milieu bancaire
Le Reporting Client dans le milieu bancaire est un processus périodique destiné à informer les clients sur les activités et les résultats financiers du patrimoine déposé et géré par la banque.
Cette information se matérialise sous la forme de Rapports Client (parfois aussi appelés Reporting Client) ; ceux-ci se présentent sous forme papier ou électronique, et peuvent être de type transactionnel, opérationnel ou analytique.
Voici quelques exemples de reporting client dans le milieu bancaire : avis d’opérés, relevés de compte, situation de prêts, relevé ou estimatif de portefeuille, rapport de gestion, etc.
Un Rapport Client présente des informations soit sur une seule transaction / opération (avis), une liste de transactions / opérations (relevé de transactions), un prêt (situation de prêt), ou sur l'ensemble du patrimoine des clients (relevé de portefeuille).
Dans quelle situation utiliser le Reporting Client ?
Le reporting client est utilisé quotidiennement par les banques dans diverses situations :
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La gestion administrative : envoi d’avis d’opéré et d’extraits de compte aux clients.
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La gestion de portefeuille : analyse des investissements par les gestionnaires d’actifs, et présentation des résultats financiers aux clients.
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La communication institutionnelle et commerciale : un moyen de communiquer auprès des clients : le reporting est la carte de visite de la banque, son principal canal de communication.
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Les normes bancaires : le reporting répond aux réglementations bancaires en termes de transparence et d’accès aux données pour le client (exemple : reporting fiscal).
Quels sont les utilisateurs ?
Le Reporting Client représente un outil de travail indispensable pour chaque service d’une institution financière (Informatique, Back Office, Middle Office, Front Office, Juridique et Marketing), ainsi qu’un outil de communication majeur à destination des clients.
